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구매 전 주의사항

홀드 패스트의 모든 제품은 수입 제품이며, 온라인과 오프라인(파트너샵)에서도 판매하고 있습니다.

따라서, 재고 반영의 시차가 있을 수 있고 품절인 경우 개별 안내를 하고 있습니다. 

A/S 안내

010-9248-2668, info@holdfast.co.kr

A/S 관련 문의는 공식 수입사인 홀드 패스트로 먼저 연락을 부탁드리며, 빠르게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관련 내용으로 상담이 필요한 경우 카카오채널, 전화, 이메일 등을 활용해주시기 바랍니다. 

- 제품 수령 후 사용 및 착용 전 반드시 불량 및 제품 기능에 이상이 없는지 꼼꼼히 확인해 주시길 바랍니다. (언더 레이어 특성상 사용(라이딩)한 이후의 제품은 재판매가 어려워지기 때문에 사용 전 이상 유무 확인을 꼭 요청드립니다.)

- 사용 제품은 구매 후 이상 없음을 확인 후 사용한 것으로 간주하여 공정거래위원회 고시에 의거 1차 수리로 진행될 수 있습니다.

- 제품의 수명 연장시키기 위하여 제품에 부착되어 있는 제품 소재 및 세탁 방법을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

- 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변색, 변형, 품질보증 기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 가능 시에는 실비로 처리됩니다.

- 같은 색상의 옷 혹은 단독 세탁과 손 세탁을 추천하며, 세탁과 착용에도 벨크로 부분을 신경 써주시길 바랍니다.

- 벨크로, 마찰 그리고 사용 환경에 따라 보푸라기가 발생할 수 있습니다.

- 택(TAG) 고리 등의 날카로운 부분으로 인해 부상을 입을 수 있으니 착용 전 반드시 택 고리를 분리하여 주십시오. 단, 제품에 부착된 형태의 택은 분리/훼손 시 교환 및 환불 불가

- 지퍼 사용 시 피부나 옷이 끼어 부상을 당할 수 있으니 주의 하십시오.

- 단추 등 옷에 달려 있는 부자재를 아이들이 삼키지 않게 주의 하십시오.

- 피부가 민감한 분은 제품에 따라 알러지 반응이 일어날 수 있으니 주의 하십시오.

- 표백제 및 강력효소는 절대 사용하지 마십시오.

- 세제를 풀어 놓은 물에 오래 넣어 두면 이염될 우려가 있으므로 짙은 색상은 다른 제품과 구분하여 세탁하시고 뒤집어서 헹구십시오.

- 물세탁 제품인 경우에는 물 분량을 세탁물의 5배로 하는 것이 적당합니다.

- 제품에 따라 마찰에 의해 보풀이 다소 발생 할 수 있으니 주의 하십시오.

- 취급이나 사용상의 부주의로 인한 탈색 및 오염, 제품의 형태변형 및 수축된 제품은 교환이 불가능하니 주의 하십시오.

- 모니터 해상도, 밝기, 컴퓨터 사양, 이미지에 따라 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다.

판매자 특이사항

- 특별한 일정이 없는 이상 오후 4시까지 주문은 당일 발송 가능합니다.

반품/교환 안내

반품/교환 안내반품/교환에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.

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반품배송비편도 4,000원 (최초 배송비 무료인 경우 8,000원 부과)교환배송비8,000원

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- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)

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